1. Вы можете оформить заказ на нашем сайте или связаться с нами по телефону, а также через мессенджеры Telegram и WhatsApp.
2. Мы проверяем наличие всех выбранных вами товаров и отправляем вам товарную накладную, чтобы вы могли проверить и подтвердить состав заказа.
3. Как только мы соберём ваш заказ, мы вышлем вам фото или видеоотчёт. При необходимости, мы также можем провести видеозвонок, чтобы показать вам готовый заказ.
4. Мы осуществляем доставку по всей России, а также в Беларусь и Казахстан с помощью курьерской службы СДЭК.
5. Чтобы оформить доставку, вам нужно предоставить нам свои данные, такие как ФИО получателя, контактный номер телефона и адрес пункта выдачи СДЭК. Мы передаём эту информацию для отправки и получаем накладную СДЭК. Затем мы делаем фото накладной и вашего заказа, а вы можете проверить все данные по трек-номеру на сайте СДЭК - https://www.cdek.ru/ru/tracking/. После того, как вы убедитесь, что посылка была принята к отправке, вы должны оплатить заказ в течение 10 минут по предоставленным реквизитам.
6. После оплаты, вы сможете отслеживать свой заказ через СДЭК. Когда он будет доставлен в выбранное вами отделение, вам нужно будет прийти туда с паспортом, оплатить стоимость доставки в ваш город и забрать свой заказ.
Срок доставки зависит от страны, региона, города и выбранного пункта назначения, а также от скорости логистики СДЭК. В среднем срок доставки составляет от 2 до 5 дней.
Доставка заказов по Москве и Московской области осуществляется с помощью нашей собственной логистики и персонала, только до табачных магазинов, без доставки к конечному потребителю. Оплата производится по факту при получении товара.
Учитывая специфику нашей деятельности, САМОВЫВОЗА у нас нет, вообще нет!
